Hoe werkt het?

Ontdek hoe Simply Voice in 2025 jouw communicatie stroomlijnt met een geïntegreerde 3CX-omgeving.

Een geïntegreerde communicatiehub.

Simply Voice bundelt vaste telefonie, mobiele toestellen en software in één centrale 3CX-omgeving, waardoor bereikbaarheid een kracht wordt van de hele organisatie, niet slechts een optelsom van individuen. In 2025 versterken we dit met AI-gestuurde tools voor efficiëntere workflows, ondersteund door onze cloud-dienst in Nederlandse datacenters met 24/7 monitoring. Met tarieven van €140/maand voor 24 gebruikers (8 kanalen) tot €840 voor 144 gebruikers (48 kanalen), inclusief verkeer en beheer, bieden we een schaalbare oplossing die past bij elke groei.

Vaste toestellen als basis.

Professionele VoIP-toestellen zoals Yealink vormen de ruggengraat op kantoor en receptie, direct gekoppeld aan 3CX voor intern bellen, doorschakelen en wachtrijen. Receptie-toestellen tonen een overzicht van alle lijnen en beschikbaarheid, wat een vaste, betrouwbare basis creëert voor je organisatorische bereikbaarheid. Dit systeem, geoptimaliseerd voor 2025’s hybride werkplekken, elimineert downtime met automatische updates.

Mobiel met de 3CX-app.

De 3CX-app integreert smartphones naadloos in de centrale, zodat uitgaande calls via je zakelijke nummer lopen en inkomend verkeer slim wordt verdeeld. Statusupdates (beschikbaar, afwezig, in gesprek) zijn zichtbaar voor collega’s, waardoor mobiele medewerkers deel uitmaken van de centrale bereikbaarheid, geen losse eilanden meer. In 2025 voegen we AI toe voor slimme notificaties.

Slimme verkeersverdeling met ACD-groepen.

Inkomend verkeer wordt via ACD-groepen (Automatic Call Distribution) verdeeld over afdelingen, locaties of de hele organisatie, met zowel vaste toestellen als mobiele telefoons via de 3CX-app. Je stelt logica in zoals gelijktijdig overgaan, doorschakelen naar de volgende vrije medewerker, of wachtrijen. Bijvoorbeeld: een klant belt de supportafdeling, en de eerste beschikbare medewerker – vast of mobiel – neemt op, wat een uniforme ervaring biedt. Dit verhoogt efficiëntie in 2025’s connected wereld.

Integraties voor snelheid en context.

Met Teams-integratie en CRM-koppelingen bel je vanuit één omgeving, waarbij klantgegevens direct verschijnen bij inkomende oproepen en alle gesprekken gelogd worden voor overzicht en analyse. In 2025 verbeteren we dit met AI-analyse voor diepere inzichten, ondersteund door onze cloud-infrastructuur, zodat medewerkers sneller en persoonlijker werken met de juiste context.

Het resultaat van jouw transformatie.

Simply Voice creëert in 2025 een naadloze 3CX-omgeving die je organisatie één zakelijk nummer, slimme ACD-groepen en een geïntegreerde bereikbaarheid biedt, klaar voor de toekomst.

Wat zijn de voordelen?

Kies voor een oplossing die je communicatie in 2025 optimaliseert, met een uitgebreid pakket aan voordelen dat je organisatie versterkt.

Start je integratie-reis!

Benieuwd hoe dit werkt voor jouw organisatie? Vraag een gratis demo aan en ontvang persoonlijk advies!